handel - Handels- og leveringsbetingelser

Handels- og leveringsbetingelser

Neden for kan du læse omkring Handels – og leveringsbetingelserne

Kontaktinformation

SUND DIGITAL APS
CVR-nr: 35047573
Telefon: 20 77 20 55
Adresse: Madvigs Alle 10 st th, 1829 Frederiksberg C

 

Persondatapolitik
Kun de mest nødvendige oplysninger gemmes sunddigital.dk gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling – herunder navn, adresse, tlf.nr, e-mail og hvilke varedata, som vedrører dig.

Alle oplysninger bliver behandlet strengt fortroligt og vil aldrig blive videregivet til trediepart. Når der indsamles personoplysninger via vores webshop, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Oplysninger opbevares i maks. 5 år hvorefter de slettes.

Sletning
Du kan når som helst blive slettet fra databasen ved at give os besked pr. telefon eller e-mail.

Betaling
På sunddigital.dk kan der vælges mellem forskellige betalingsformer og kreditkort:

  •  Dankort
  • MasterCard
  • Visa 
  • JCB
  • Maestro
  • Diners Club
sunddigital.dk bruger ePay som betalingsgateway. ePay benytter SSL teknologien (secure socket layer) til, at kryptere dine data, således at ingen andre har mulighed for, at læse de oplysninger du sender til os via internettet.
  • Priser: Alle priser er angivet i Danske Kroner (DKK) incl. moms, excl. fragt og evt. tillæg.
  • Kortoplysninger: sunddigital.dk gemmer ikke kreditkort oplysninger.
  • Afregningstidspunkt: Når du betaler med Dankort, trækker vi først beløbet ved afsendelse/afhentning af bestillingen.
  • Salg udenfor Danmark: Kontakt sunddigital.dk for at aftale nærmere omkring fragt/levering/momsrefusion.

Er du i tvivl om sikkerheden ved betaling med Dankort eller andre betalingsformer, kan du kontakte os via denne mail: ir@sunddigital.dk

LEVERINGSTID / FRAGT / AFHENTNING
Vores normale leveringstid beregnes til 3-5 hverdage

Dette regnet fra du har modtaget ordrebekræftelsen, medmindre andet er angivet. Hvis du bestiller varer som er midlertidigt udsolgt eller ikke kan leveres indenfor 3-5 dage, vil du blive informeret via e-mail med oplysning om leveringstidspunkt. Ønskes en vare ikke grundet forlænget leveringstid/restordre, har du naturligvis mulighed for at afbestille varen.

Du kan vælge at få leveret din vare via:

  • GLS Pakkeshop (Her kan du vælge hvilken pakkeshop du vil hente varen i)
  • DAO Pakkeshop (Her kan du vælge hvilken pakkeshop du vil hente varen i)
  • GLS Hjemmelevering

Forbrugerbeskyttelse
Som forbruger er du beskyttet af reglerne for handel på internettet. Reglerne fremgår af Forbrugerstyrelsens hjemmeside på www.forbrug.dk. Specifikt omkring internethandel gå direkte til siden www.net-tjek.dk. Hvis et køb henvises til Forbrugerstyrelsens Klagenævn, retter vi os altid efter nævnets anbefaling.

Reklamation
Der ydes 2 års reklamationsret på varer købt hos sunddigital.dk.

Du skal straks ved modtagelsen og inden varernes forarbejdning/ibrugtagning sikre dig, at disse er korrekte og mangelfri, herunder at antal/mængder stemmer overens med faktura/følgeseddel.

I tilfælde af erstatningsansvar ydes alene godtgørelse efter varernes fakturerede værdi. Sunddigital  fraskriver sig udtrykkeligt produktansvar i videst muligt omfang, samt ansvar for tabt arbejdsfortjeneste, driftstab, dagbøder og andre indirekte tab. Hvis du modtager en forkert vare eller er den defekt ved modtagelse beklager vi naturligvis, og udbedrer fejlen hurtigst muligt. sunddigital ombytter og fremsender straks en ny vare til dig, når vi har modtaget den forkerte eller defekte vare retur. Dine udgifter vedr. forsendelse og forsikring af pakken, refunderes direkte til dig via check eller bankoverførsel.

Henvendelse omkring reklamation skal ske til den forretning/webshop du har handlet i og skal meddeles sunddigital.dk inden rimelig tid efter varens modtagelse. Kontaktinformation fremgår af fakturaen. Læs mere om dine rettigheder som forbruger omkring reklamation/garanti på www.net-tjek.dk

Fortrydelsesret 
Du har 14 dages fortrydelsesret når du køber på internettet.

Der er dog tilfælde, hvor du ikke har fortrydelsesret (se eksempel herunder) og der gælder også en række betingelser for, at du kan bruge din fortrydelsesret. På www.net-tjek.dk kan du læse om dine rettigheder samt finde omtale af de væsentligste spørgsmål i relation til fortrydelsesretten:

“Varer, der er individuelt fremstillet til/tilpasset forbrugeren, og tjenesteydelser”

Ved salg af varer, der er individuelt fremstillet til/tilpasset forbrugeren, eller tjenesteydelser, har forbrugeren kun fortrydelsesret, indtil udførslen, fremstillingen eller tilpasningen begynder. Dette forudsætter dog, at forbrugeren har givet samtykke til, at udførslen/fremstillingen/tilpasningen kan påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb.”

Desuden skal du være opmærksom på, at du selv har det fulde ansvar for returfragten såvel som dens betaling. sunddigital.dk modtager ikke returforsendelser pr. efterkrav. Tilbagebetaling af købet sker direkte til dig via bankoverførsel, umiddelbart efter modtagelse af returvaren.